模块名称 | 参数内容(可增减) |
基础资料管理 | 物业公司名称,联系人,地址,电话,电子邮件,传真,开户银行,账号,税号 |
政府法规管理 | 文件名称,文件类型,发布时间,执行时间,文号,内容,制定单位,适用范围,生效期限 |
建筑物管理 | 建筑物名称,地址,产权单位名称,产权证号,用途,建筑年代,建筑面积,物业管理责任人,维修保养责任人,安全责任人 |
业主信息管理 | 业主姓名,电话,身份证号,车牌号,住址,入住时间,产权证号,房屋面积,房屋类型,产权证照片 |
访客管理 | 访客姓名,身份证号,车牌号,拜访时间,拜访目的,被访人,房间号,备注 |
门禁管理 | 门禁名称,门禁类型,开门方式,开门时间段,门禁位置,门禁控制器,门禁读卡器 |
物业巡检管理 | 巡检日期,巡检人员,巡检区域,巡检内容,异常情况,处理措施,巡检照片 |
维护保养管理 | 设备名称,设备型号,设备品牌,设备编号,保养周期,保养内容,保养记录,保养责任人,设备位置,设备照片 |
报修管理 | 报修来源,报修人,报修时间,报修内容,报修状态,处理时间,处理结果,费用 |
缴费管理 | 缴费日期,缴费人,缴费类型,缴费金额,支付方式,缴费状态,应缴金额,已缴金额,欠缴金额 |
服务投诉管理 | 投诉日期,投诉人,投诉内容,投诉对象,投诉状态,处理时间,处理结果,满意度评价 |
社区活动管理 | 活动名称,活动时间,活动地点,活动类型,活动费用,参加人数,组织人员,活动照片,活动意见反馈 |
问题反馈管理 | 问题分类,问题描述,问题来源,问题处理时间,处理人,处理结果,满意度评价,建议意见 |
入住管理 | 入住时间,入住状态,房间号,业主姓名,业主电话,业主车牌,租赁期限,租赁单号,房屋照片 |
环境卫生管理 | 卫生情况,卫生责任人,清洁时间,清洁地点,清洁内容,卫生照片 |
渗透水管理 | 渗透水位置,渗透水来源,渗透水处理方式,水质检测记录,处理结果,处理责任人 |
物料管理 | 物料名称,物料分类,物料数量,物料单位,供应商名称,采购日期,采购单号,物料照片,物料价格 |
投诉管理 | 投诉来源,投诉主题,投诉人,投诉时间,处理时间,处理人,投诉状态,处理结果,满意度评价 |
安保管理 | 安保人员名称,工号,身份证号,联系方式,姓名,家庭住址,工作时间,工作地点,安保照片,考勤记录 |
硬件设施管理 | 设备编号,设备名称,设备型号,设备品牌,设备数量,设备位置,物流进出记录,保险状态,保险公司,保险单号 |
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